ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-BESTELLUNGEN
Stand: August 2022
I. GELTUNGSBEREICH
Für Online-Bestellungen in unserem Webshop auf vitusvitality.com und somit für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller (Kunden) und der VITUS VITALITY GMBH, Gewerbepark 10, A-3142 Perschling, im Folgenden „VITUS VITALITY“ genannt, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
Kunden sind sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind alle auf Dauer angelegte Organisationen selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktiere bitte:
VITUS VITALITY GMBH, Gewerbepark 10, A-3142 Perschling, E-Mail: hello@vitusvitality.com
Du hast auch die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr. Unser Webshop wird von unserem im Impressum genannten Unternehmen betrieben. Wesentliche Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen: Handelsbetrieb; Erzeugung und Handel mit Nahrungs- und Genussmitteln (insb. Nahrungsergänzungsmittel); Information über angebotene Produkte und Förderung des Absatzes derselben.
II. VERTRAGSABSCHLUSS
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Deine Bestellung auf vitusvitality.com stellt ein Angebot an Vitus Vitality zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung erfolgt durch Klicken des Buttons „Kaufen“ und Anklicken der Checkbox „Akzeptieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“. Vitus Vitality speichert den Vertragstext und sendet dir eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail zu. Du kannst durch Einloggen deine Bestellungen und deine persönlichen Daten jederzeit einsehen und verändern.
Erst mit der Annahme des Angebots durch Vitus Vitality kommt der Kaufvertrag zustande und es entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Die von-Vitus Vitality automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt vielmehr durch Zusendung der Versandbestätigung an die von dir bekanntgegebene Emailadresse. Die Verrechnung erfolgt in Euro (EUR).
Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Erwachsene, also Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Du bestätigst, dass Ihre Altersangaben den Tatsachen entsprechen.
Das zur Bestellung erforderliche Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle einer Weitergabe stehst du auch für Bestellungen des Dritten ein.
Für jegliche Bestellungen mit deinem Passwort und daraus resultierender Forderungen kommst du auf.
Der Online-Shop, der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundenservice, Dateninformationen und Beschwerdeerledigungen werden nur in deutscher Sprache angeboten.
III. PREIS
Für Verbrauchergeschäfte gilt: Die von uns genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu verstehen. Die im Warenkorb angegebene Gesamtsumme inkludiert den Brutto- Produktpreis sowie die Brutto-Versandkosten. Im Verhältnis zu Unternehmern gilt, dass alle von uns genannten Preise, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen sind.
IV. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, ZAHLUNGSVERZUG
Im Verhältnis zu registrierten Kunden aus A, DE und CH ist der Kaufpreis grundsätzlich per Zahlung auf Rechnung binnen 10 Tagen oder bequem per PayPal zu begleichen. Für Kunden aus außerhalb der EU ist eine Zahlung via Kreditkarte oder PayPal möglich. Die Rechnung wird gemeinsam mit dem Paket zugestellt. Die Zahlung via SEPA-Lastschrift ist gesondert mit Vitus Vitality zu vereinbaren. Gastbestellungen innerhalb und außerhalb der EU können nur mit PayPal getätigt werden. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Vitus Vitality.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie den Ersatz der notwendigen und zweckentsprechenden Mahn- und Inkassokosten (im Verhältnis zu Unternehmern jedenfalls aber nicht ausschließlich EUR 40,-) zu verlangen. Unser Unternehmen ist berechtigt im Fall des Zahlungsverzuges des Kunden, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Vitus Vitality unbeschadet der sonstigen Regelungen gemäß § 918 (1) ABGB unter Setzung einer Nachfrist zum Vertragsrücktritt Zug um Zug berechtigt. Hinsichtlich der sonstigen Rücktrittsmöglichkeiten wird auf die gesetzlichen Bestimmungen verwiesen.
V. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Verbraucher können vom Vertrag binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der kein Frachtführer ist. Wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts genügt, wenn die Rücktrittserklärung binnen dieser Frist abgesendet wird.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Rücktrittserklärung / der Widerruf ist zu richten an: VITUS VITALITY GMBH, Gewerbepark 10, A-3142 Perschling, hello@vitusvitality.com.
Der Widerruf kann in jeder beliebigen Form erfolgen (z.B. Brief, Telefon, Fax oder E-Mail). Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen (exkl. der Rücksendekosten), innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten (und geprüft) haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher für dich der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir dir in keinem Fall Entgelte. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht besteht für die Lieferung von
- schnell verderblichen Waren,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde (z.B. Kosmetika, geöffnete Präparate),
- Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
VI. LIEFERUNG, TRANSPORT, ANNAHMEVERZUG
Die Brutto-Versandkosten sind in der im Warenkorb angegebenen Gesamtsumme inkludiert und berechnen sich wie folgt:
Österreich und der gesamten EU
Versandkosten bis 59,99 EUR*: 16,20 EUR
Versandkosten ab 60,00 EUR* bis 114,99 EUR*: 12,00 EUR
Versandkostenfrei ab 115,00 EUR*
*Rechnungssumme
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), so ist er dennoch zur Zahlung verpflichtet und die Preisgefahr geht auf ihn über. Vitus Vitality hat in diesem Fall überdies Anspruch auf Ersatz des ihr durch den Annahmeverzug entstandenen Aufwandes.
Die Standard-Lieferfrist beträgt 3-5 Werktage (= Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Versand von kühlpflichtiger Ware und Frischpilzen:
Wir weisen darauf hin, dass kühlpflichtige Waren und Frischpilze ausschließlich innerhalb Österreichs versendet werden. Dies betrifft Produkte, die eine Kühlung während des Versands erfordern, um die Qualität und Frische zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen sorgfältig zu handhaben und sicherzustellen, dass die kühlpflichtigen Waren in bestem Zustand bei Ihnen ankommen.
Versand von Trockenprodukten:
Trockenprodukte können hingegen in die gesamte Europäische Union versendet werden. Hierbei handelt es sich um Produkte, die keine besondere Kühlung erfordern und somit für den Versand in weitere Regionen geeignet sind.
Bestellungen und Lieferung:
Bei der Bestellung von Produkten auf unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass kühlpflichtige Ware und Frischpilze ausschließlich innerhalb Österreichs versendet werden. Trockenprodukte können hingegen in die gesamte EU versandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die diesen Versandrichtlinien nicht entsprechen.
Abstellgenehmigung der Post:
Durch die Zustimmung zu diesen AGBs erklärt sich der Nutzer außerdem ausdrücklich damit einverstanden, dass im Falle von Zustellungen durch den Paketdienst (z.B. Österreichische Post, aber nicht ausschließlich, Deutsche Post, DHL, etc.) dem Zusteller die Erlaubnis erteilt wird, Sendungen an der vom Nutzer angegebenen Adresse, sicheren Ort abzustellen. Diese Abstellgenehmigung erstreckt sich auf den Zeitpunkt der Lieferung, sofern der Nutzer zum angegebenen Zeitpunkt nicht persönlich anwesend ist, um die Lieferung entgegenzunehmen.
VII. GERINGFÜGIGE LEISTUNGSÄNDERUNGEN
Änderungen gegenüber der vereinbarten Leistung bzw. Abweichungen sind dem Kunden zumutbar, wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (z.B. bei Maßen, Farben, Struktur, etc.).
VIII. SCHADENERSATZ, PRODUKTHAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG
Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Der Schadenersatzanspruch ist bei sonstiger Verjährung binnen 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. Ist der Kunde Unternehmer, haften wir – außer bei Personenschäden - nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie nicht für entgangenen Gewinn. Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist. Du besitzt ein gesetzliches Gewährleistungsrecht gemäß § 923 ff ABGB. Die Frist beträgt für Verbraucher 24 Monate, für Unternehmer 12 Monate ab der Warenübernahme und bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann haben Sie Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Gewährleistungsrechte bestehen nicht für geringfügige Leistungsänderungen gemäß Punkt VII.
Nur für Unternehmer gilt: Diese müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersuchen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Rüge. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen. In diesem Fall wenden dich bitte an unser Kundenservice per E-Mail an hello@vitusvitality.com.
IX. FORDERUNGSABTRETUNGEN
Für den Fall der Weiterveräußerung der Sache, tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Posten-Liste einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten. Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.
X. ZURÜCKBEHALTUNG
Ein Recht auf Zurückbehaltung der Zahlung steht dem Kunden ausschließlich nur für jene Mängel zu, die von uns ausdrücklich anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurden, höchstens jedoch im Wert eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages. Im Übrigen sind Aufrechnung und Zurückbehaltung grundsätzlich ausgeschlossen.
XI. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Verbraucher im Anwendungsbereich des KSchG und der EuGVVO (Wohnsitz des Beklagten in einem EU-Mitgliedstaat) bzw. des Lugano-Übereinkommens (Wohnsitz des Beklagten in CH, NO, IS) sind an ihrem Wohnsitz bzw. am Ort ihres gewöhnlichen Aufenthaltes zu klagen. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern wird die internationale Zuständigkeit der österreichischen Gerichte und die örtliche Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Salzburg vereinbart.
XII. DATENSCHUTZ, ADRESSENÄNDERUNG UND URHEBERRECHT
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten zur Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt, gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. Sämtliche Logos, Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen bleiben stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran, mangels gesonderter Vereinbarung, keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte. Nähere Informationen zum Umgang mit deine personenbezogenen Daten kannst du in unseren Datenschutzrichtlinien nachlesen.